فرش بسته‌بندی‌شده آماده تحویل در ورودی خانه
DEY CARPET · SHIPPING & DELIVERY

روش‌های ارسال و تحویل

از انتخاب فرش تا رسیدن آن به خانه، با عوامل مؤثر بر روش ارسال، هزینه حمل و زمان تقریبی تحویل آشنا شوید.

شروع راهنمای ارسال ↓
FROM OUR STORE TO YOUR HOME

فرش شما، در مسیر رسیدن به خانه

شیوه ارسال فرش با توجه به شهر مقصد، ابعاد و تعداد محصولات تعیین می‌شود. هزینه حمل و زمان تقریبی تحویل، پیش از پرداخت در اختیار شما قرار می‌گیرد. سفارش‌هایی که نیاز به آماده‌سازی یا تولید دارند، ممکن است زمان تحویل متفاوتی داشته باشند.

۰۱
SHIPPING CONDITIONS

روش ارسال چگونه تعیین می‌شود؟

روش حمل برای همه سفارش‌ها لزوماً یکسان نیست. شرایط سفارش و مقصد، در تعیین شیوه مناسب ارسال نقش دارند.

شهر مقصد

محل تحویل سفارش از عوامل تعیین‌کننده شیوه حمل و زمان تقریبی رسیدن فرش است.

ابعاد فرش

اندازه محصولات می‌تواند بر شرایط بسته‌بندی و انتخاب شیوه حمل تأثیر بگذارد.

تعداد محصولات

تعداد اقلام سفارش نیز در تعیین شرایط ارسال و هزینه احتمالی حمل بررسی می‌شود.

۰۲
ORDER JOURNEY

از ثبت سفارش تا تحویل فرش

۰۱

ثبت سفارش

محصول و مشخصات دریافت‌کننده را در فرایند خرید ثبت و بررسی می‌کنید.

۰۲

بررسی شرایط ارسال

روش‌های قابل ارائه، هزینه حمل و زمان تقریبی را پیش از پرداخت بررسی می‌کنید.

۰۳

آماده‌سازی سفارش

سفارش مطابق شرایط محصول آماده می‌شود. برخی محصولات ممکن است نیاز به تولید داشته باشند.

۰۴

ارسال و تحویل

پس از آماده‌شدن سفارش، وضعیت ارسال و اطلاعات قابل ارائه مرسوله پیگیری می‌شود.

۰۳
DELIVERY TIME & COST

هزینه ارسال و زمان تحویل

هزینه حمل

هزینه ارسال متناسب با شرایط سفارش تعیین می‌شود. مبلغی که برای حمل در سفارش درج شده است، پیش از پرداخت بررسی کنید.

زمان تقریبی تحویل

زمان تحویل با توجه به مقصد و شرایط سفارش متفاوت است. زمان تقریبی اعلام‌شده را پیش از نهایی‌کردن خرید بررسی کنید.

توجه: سفارش‌هایی که به آماده‌سازی ویژه یا تولید نیاز دارند، ممکن است زمان تحویل متفاوتی داشته باشند.

۰۴
FREQUENT QUESTIONS

پرسش‌های متداول درباره ارسال

روش ارسال سفارش من چگونه مشخص می‌شود؟

با توجه به شهر مقصد، ابعاد و تعداد محصولات، شیوه ارسال تعیین می‌شود. شرایط قابل ارائه را در مراحل نهایی خرید بررسی کنید.

هزینه حمل چه زمانی مشخص می‌شود؟

هزینه حمل پیش از پرداخت در اختیار شما قرار می‌گیرد. مبلغ نهایی سفارش را قبل از تأیید پرداخت مرور کنید.

آیا همه فرش‌ها زمان تحویل یکسانی دارند؟

خیر. بعضی سفارش‌ها نیاز به آماده‌سازی یا تولید دارند و زمان تحویل آن‌ها می‌تواند متفاوت باشد.

وضعیت ارسال سفارشم را از کجا پیگیری کنم؟

برای بررسی وضعیت سفارش، شماره سفارش را آماده داشته باشید و از حساب کاربری یا پشتیبانی آنلاین دی‌کارپت استفاده کنید.

WE ARE HERE TO HELP

درباره ارسال سفارش سؤال دارید؟

اگر درباره زمان تقریبی تحویل، شرایط حمل یا پیگیری مرسوله سؤالی دارید، با پشتیبانی آنلاین دی‌کارپت در ارتباط باشید.